政策简介与目的
本公司社交媒体政策为使用社交媒体提供了框架。社交媒体是人们交流信息、观点和经验,以便学习、成长和娱乐的地方。
无论您是在管理公司账户还是使用个人账户,都应保持工作效率,并避免以任何方式损害本公司。本政策提供实用建议,以避免在工作场所不慎使用社交媒体可能引发的问题。
适用范围
我们要求所有员工和承包商遵守本政策。
此外,“社交媒体”是指各类网络社区,如博客、社交网络、聊天室和论坛,而不仅仅是 Facebook 或 X 等平台。
本政策围绕两个不同方面制定:
- 在工作中使用个人社交媒体;以及
- 通过社交媒体代表本公司。
政策要点
使用个人社交媒体
我们允许员工和承包商在工作时访问其个人账户,但要求您以负责任的态度行事,并确保工作效率不受影响。
无论您将账户用于工作还是个人用途,都可能很容易被海量内容分散注意力。因此,请将每个工作日的使用时间限制在几分钟以内。
我们也请您在社交媒体上发帖时保持谨慎。我们无法限制您发布的内容,但始终要求您遵守我们的保密政策。我们还提醒您避免违反我们的反骚扰政策,或发布可能使您与同事的合作更加困难的内容(例如针对同事所属群体的仇恨言论)。
我们建议员工和承包商:
- 确保他人知道您的个人账户或言论不代表本公司。您不应声称或暗示您的个人观点和内容已获得本公司的授权或认可。我们建议使用“仅代表个人观点”之类的免责声明,以避免误解。
- 未经批准,避免在个人账户上分享商标等知识产权。保密政策和法律始终适用。
- 避免发布任何诽谤性、冒犯性或贬损性的内容。如针对同事、客户或合作伙伴,此类内容可能被视为违反本公司的反骚扰政策。
代表本公司
部分员工通过管理公司社交媒体账户或代表本公司发言来代表本公司。当您操作公司社交媒体账户时,我们要求您谨慎、负责地行事,以维护本公司的形象和声誉。您应:
- 在代表本公司参与对话时保持尊重、礼貌和耐心。在向客户和利益相关方作出声明或承诺时,应格外谨慎。
- 在可能的情况下,避免谈论您专业领域以外的事项。每个人都应注意不回答属于他人职责范围的问题,也不发表此类声明。
- 遵守我们的隐私政策,并遵守有关版权、商标、抄袭和合理使用的法律。
- 在准备分享任何具有重大影响的内容时,告知我们的董事。
- 避免无故删除或忽视评论。您应倾听并回应批评。
- 绝不发布歧视性、冒犯性或诽谤性的内容和评论。
- 尽快更正或删除任何误导性或虚假的内容。
纪律后果
我们将监控公司账户上的所有社交媒体帖子。
如员工和承包商不遵守本政策的指引,我们可能不得不采取纪律处分,直至并包括解雇。不符合员工社交媒体政策的行为示例包括但不限于:
- 为在工作中使用社交媒体而忽视工作职责和截止期限。
- 通过个人或公司账户泄露机密信息。
- 对网络社区的其他成员发表冒犯性言论。
如您无意中违反本政策,可能会受到警告。我们要求您此后遵守本政策,否则将采取更严厉的纪律处分。