AWP 的方针是保持一套旨在满足 ISO 9001
(或符合 Annex SL 结构的任何其他标准)要求的质量体系,以实现其主要目标、宗旨并契合组织环境。AWP 的方针是:
- 尽可能使所有客户以及其他利益相关方和相关方满意,满足并超越他们的期望;
- 遵守适用于我们活动的所有法律要求、业务守则及所有其他要求;
- 减少危害,预防伤害、健康损害和污染;
- 提供设备、受过培训且具备能力的员工及任何其他所需资源,以确保实现上述目标;
- 确保所有员工了解其在本质量方针方面的个人义务;
- 保持能够实现上述目标的管理体系,并基于“风险”寻求持续改进管理体系的有效性和绩效。
本质量方针为制定、监控、评审和实现我们的目标、方案和指标提供了框架。
客户服务是质量过程的重要组成部分。为确保做到这一点,所有员工均接受培训,以确保其认识和理解质量及其对客户服务的影响。
为确保公司保持持续改进的意识,质量体系由“最高管理者”定期评审,以确保其始终适合我们的业务。质量体系每年均接受内部和外部审核。